マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバー制度に関する疑問などに的確にお答えするため、
国にコールセンターが設置されておりますので、ご利用ください。
　　　　　　　０１２０－９５－０１７８（無料）

●音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

　１番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービス

　２番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難

　３番：マイナンバー制度・法人番号

　４番：マイナポータル、健康保険証利用及びスマホ用電子証明書

　５番：マイナポイント第２弾

　６番：公金受取口座登録制度

●受付時間

　平日　　　９時３０分から２０時００分まで

　土日祝　 ９時３０分から１７時３０分まで（年末年始を除く）

　※１番・５番については年末年始を含む平日、土日祝ともに９時３０分から２０時００分まで（令和５年９月まで）

　※２番「マイナンバーカードの紛失・盗難」によるカードの一時利用停止については、２４時間３６５日対応します。

●一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、次のダイヤルにおかけください。

　・マイナンバー制度、マイナポータル　０５０－３８１６－９４０５（通話料がかかります）

　・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停　止　０５０－３８１８－１２５０（通話料がかかります）

　・マイナポイント第２弾　０５０－３５１６－０１７７（通話料がかかります）